Productondersteuning
Ondersteuning - veelgestelde vragen
Speelt de televisie video- en geluidsformaten af?
Al onze televisietoestellen spelen muziek- en videobestanden. Hoewel, controleer de handleiding voor de volledige specificatie.
Kan ik mijn PC of Mac verbinden via HMDI?
De HDMI ingang wordt ondersteund op onze televisietoestellen als de auteursrechten van kopie die u afspeelt beschermd zijn. In dat geval hebt u een grafische kaart nodig die HDCP-compatibel is.
Welke HDMI kabel moet ik gebruiken met mijn 4K UHD TV?
Naargelang de bron raden we de kabel aan die momenteel de beste snelheid biedt (m.a.w. Versie 2.0)
Kan ik opnemen op mijn Toshiba TV?
USB Record is beschikbaar op sommige Toshiba modellen. (USB-formaat moet FAT32 zijn)
Ik kan de Internetportaal knop niet vinden op mijn afstandsbediening?
De Internetportaal knop is de Home-knop op de afstandsbediening van uw Toshiba televisie.
Kan ik mijn Toshiba TV bedienen via een mobiele app?
Apps beschikbaar voor Apple en Android apparaten - zoek "Toshiba Smart Centre" of 'Toshiba Smart Remote' in de betreffende App Store.
Welke externe geluidsverbinding moet de televisie hebben voor de aansluiting op mijn Surround Sound-systeem?
De geluidsuitgang gebeurt via de Coaxiale of Optische uitgang die verbonden wordt met een geschikte versterker.
Wat is het verschil tussen Full HD 1080p en de HD Ready 720p?
HD Ready toestellen geven enkel HD-uitzendingen weer terwijl Full HD toestellen deze uitzendingen weergeven en bovendien een nog betere beeldkwaliteit leveren wanneer ze verbonden zijn met een Full HD bron zoals een Blu-ray speler. Als uw TV HD Ready is, biedt het u een schermresolutie van minimum 1366 x 720p. Momenteel in het UK kunnen televisieprogramma's slechts een maximum van HD 720p niveau uitzenden. Als u dus een HD Ready televisietoestel hebt, zult u televisieprogramma's ervaren op hun fijnste detailniveau.
Heeft mijn Toshiba TV een hoofdtelefoon uitgang?
Al onze televisietoestellen hebben een 3.5 mm stereo hoofdtelefoon aansluiting. Als de hoofdtelefoon ingevoerd is in de televisie wordt het geluid van de interne luidsprekers gedempt.
Kan mijn televisie bevestigd worden aan de muur?
Al onze televisietoestellen zijn compatibel met de VESA muurmontage. Elke televisie heeft een verschillend type schroef dat afhangt van de grootte van het scherm. Controleer de handleiding voor de volledige specificaties.
Heeft mijn Toshiba TV een analoge tuner en een digitale tuner?
Alle huidige Toshiba modellen hebben zowel analoge als digitale tuners.
Er zijn meerdere zenders die niet werken. Hoe kan ik alle beschikbare zenders ontvangen?
De televisietoestellen geven enkel de zenders weer die gedetecteerd kunnen worden via een antenne tijdens de installatieproces. Als u op de hoogte bent van een aantal zenders die u nog niet ontvangt, is het waarschijnlijk dat de antenne onvoldoende sterke signalen ontvangt voor de ontvangst van deze zenders. In dat geval kunt u overwegen een andere antenne-aansluiting te gebruiken of uw huidige antenne te upgraden.
Kan ik apparaten verbinden met mijn TV via Bluetooth?
Sommige Toshiba televisietoestellen ondersteunen de Bluetooth technologie. Ze moeten worden gekoppeld voor de Bluetooth diensten kunnen worden gebruikt met het televisietoestel. Volg deze procedure om uw toestel te koppelen met de TV -
1/ Schakel het apparaat op de koppelen-modus
2/ Start de scan op de TV.
Voor geluidsapparaten moet u de optie Audio Link gebruiken in het menu Systeem > Geluid, voor afstandsbedieningen de optie Smart Remote in het menu Systeem > Opties > Meer. Selecteer de menuoptie en druk op de knop OK om het verwante menu te openen. In dit menu kunt u de apparaten detecteren en verbinden die de Bluetooth draadloze technologie gebruiken en deze beginnen gebruiken. Volg de instructies op het scherm. Start de apparaat detectie. Er verschijnt een lijst van beschikbare Bluetooth apparaten. Selecteer het apparaat dat u wilt verbinden in de lijst en druk op de knop OK om de verbinding te maken.
Als het bericht "Apparaat verbonden" verschijnt, wijst dit er op dat de verbinding tot stad is gebracht. Als de verbinding mislukt, kunt u het opnieuw proberen. Opmerking: U kunt geluidsapparaten of afstandsbedieningen verbinden met uw televisie via Bluetooth. Ontkoppel alle andere verbonden geluidsapparaten of schakel ze uit om de Bluetooth functie correct te laten werken.
Kan ik inhoud stromen van mijn mobiele apparaat naar mijn Toshiba TV?
Wireless Display biedt u de mogelijkheid inhoud rechtstreeks te stromen naar uw Toshiba TV. (Opmerking: iOS-apparaten niet ondersteund)
Hoe kan ik draadloos verbinden met de TV via een computer met Windows 10?
Wireless Display biedt u de mogelijkheid inhoud rechtstreeks te stromen naar uw Toshiba TV.
Kan ik een DVD-speler aansluiten op mijn Toshiba TV?
Er zijn een aantal aansluitingen mogelijk op uw Toshiba TV. HDMI-poorten bieden de beste kwaliteit van verbinding met de transmissie van High Definition beelden op uw scherm. SCART-aansluitingen bieden de mogelijkheid een aantal oudere producten aan te sluiten op uw TV. Controleer de specificaties van het individuele product voor de aansluitingen die beschikbaar zijn voor elk product.
